Casinia Casino Erfahrungen 2025: Bis zu 500 Bonus
Der Spieler bestätigte eine erfolgreiche Auszahlung mehr als 2 Monate nachdem die Auszahlungsanfrage gestellt wurde. Der Spieler aus Peru war vom Rabona Casino frustriert, weil es trotz Befolgung aller Anweisungen zu Verzögerungen im Verifizierungsprozess kam. Nachdem er die erforderlichen Dokumente und ein Foto mit seinem Ausweis gesendet hatte, verlängerten sich die Verifizierungsfristen immer weiter, sodass er sein Geld nicht abheben konnte.
So gut ist das Casinia wirklich
Nach dieser Bestätigung haben wir die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert. Der Spieler aus Polen musste bei Casinia.com sein Konto schließen, nachdem er eine Auszahlung von 500 Euro beantragt hatte, die nicht bearbeitet wurde. Trotz wiederholter Anfragen erhielt er keine Erklärung für die Kontoschließung oder den Status seiner Auszahlung. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt, was ihn dazu veranlasste, sich dagegen zu entscheiden, weiter auf der Website zu spielen. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als „gelöst“, nachdem es das Ergebnis mit dem Spieler bestätigt hatte. Der Spieler aus Spanien erlebte eine Verzögerung bei der Auszahlung seines Geldes, nachdem er 20 Tage gewartet hatte, ohne das Geld oder eine Mitteilung vom Casino zu erhalten.
Obwohl ihm wiederholt versichert wurde, dass die Auszahlung erfolgt sei, hat der Spieler sein Geld noch nicht erhalten. Der Spieler aus Italien forderte Auszahlungen seit dem 23. An, aber nach 8 Werktagen war das Geld noch nicht eingetroffen, obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass der Vorgang erfolgreich war.
Die Beschwerde wurde anschließend vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert. Juni Probleme bei der Verifizierung, da Auszahlungen ausstanden. Das Beschwerdeteam kontaktierte das Casino, das schließlich die verbleibende Auszahlung bearbeitete, nachdem die Spielerin ihr Konto verifiziert hatte.
Casino Boni
Frustriert von dem wenig hilfreichen Support, der ins Stocken geriet, suchte er Hilfe. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler kurz nach Kontaktaufnahme mit dem Beschwerdeteam beide verbleibenden Zahlungen erhielt. Keine Auszahlung von 400 € erhalten und sich wiederholt an das Casino gewandt, um Updates zu erhalten, nur um zu erfahren, dass sich die Zahlung verzögert hatte.
Die Auszahlung des Spielers ist aufgrund von Problemen bei der Adressüberprüfung blockiert.
Wir stellten fest, dass der Einsatz nicht im Spielverlauf aufgezeichnet wurde, was unsere Möglichkeiten zur Hilfe einschränkte. Obwohl die Spielerin Screenshots zur Verfügung stellte und das Casino mehrfach kontaktierte, blieb das Problem bestehen. Die Spielerin hatte Zugriff auf ihr Konto und andere Spiele, stieß jedoch bei dem betreffenden Spiel auf einen Fehler. Die Beschwerde wurde geschlossen, da wir das Problem mit einem einzelnen abstürzenden Spiel nicht beeinflussen konnten, und empfahlen, den Spieleanbieter für weitere Hilfe zu kontaktieren.
Die Maßnahmen des Casinos wurden als korrekt und innerhalb ihrer Bedingungen erachtet. Sie äußerte sich frustriert über das Fehlen einer angemessenen Entschädigung trotz ihrer Beschwerden und fragte, warum die Gewinne so gering seien. Das Beschwerdeteam kam nach Prüfung ihres Falls zu dem Schluss, dass die Beschwerde ohne Belege für unfaire Praktiken nicht weiter verfolgt werden könne und lehnte sie ab. Genau hier können Sie Ihre Erfahrungen mit Casinia Casino austauschen.
Ja, Casinia Casino hat ein Treueprogramm, das regelmäßige Spieler belohnt. Für jede Wette erhalten die Spieler Treuepunkte, die für Boni oder andere Belohnungen eingelöst werden können. Darüber hinaus hat das Casino ein VIP-Programm, das exklusive Boni, Aktionen und einen persönlichen Service für einkommensstarke Spieler bietet. Diese Free Spins werden jedoch nicht alle direkt gutgeschrieben, sondern auf zehn Tage mit Paketen a 20 Spins verteilt.
- Der Spieler aus Deutschland wurde gesperrt, nachdem er eine Auszahlung beantragt hatte.
- Das Problem wurde behoben, als der Spieler den Erhalt seiner Gewinne bestätigte.
- Die Casinia Slots werden von einigen der besten Anbieter wie Microgaming, NetEnt, Play N Go, Quickspin, Yggdrasil usw.
- Trotz Kontaktaufnahme mit dem Support konnte das Casino die Boni nicht reaktivieren.
Obwohl sie den Kundendienst kontaktiert hatte, erhielt sie nur allgemeine Antworten ohne ordnungsgemäße Updates. Das Problem wurde behoben, da alle Auszahlungen erfolgreich abgeschlossen wurden, nachdem der Spieler die Verzögerungen mitgeteilt hatte. Bei der Spielerin aus Griechenland kam es zu einer Verzögerung bei der Auszahlung von Geldern, da sie am 4. September eine Auszahlung beantragt hatte, deren Bearbeitung zu diesem Zeitpunkt jedoch noch nicht abgeschlossen war. Zuvor hatte sie größere Auszahlungen ohne Probleme oder Überprüfungsanfragen vorgenommen.
Sein Konto wurde verifiziert und https://idealwoman.info/ er hatte zuvor keine Probleme mit Auszahlungen. Nach mehreren Mitteilungen wurde bestätigt, dass er die erste Zahlung nach einem Monat erhielt, während zwei weitere Auszahlungen noch ausstanden. Schließlich gingen alle Gelder ein und die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als gelöst markiert. Nachdem er 14 Tage gewartet und weiter mit dem Kundendienst kommuniziert hatte, bat er das Beschwerdeteam um Vermittlung. Das Problem wurde eskaliert und nach mehr als 21 Tagen bestätigte der Spieler, dass die Zahlung endlich eingegangen war. Der Spieler aus Griechenland konnte nicht auf die Live-Chat-Funktion zugreifen und stellte fest, dass die angegebene E-Mail-Adresse für den Support nicht existierte.
An diesem Tag schloss das Casino sein Konto und beschuldigte ihn, ein zwanghafter Spieler zu sein, mit einer vorgefertigten Nachricht. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler seine Gewinne erhielt. Der Spieler aus Italien hatte sein Konto geschlossen, weil er beschuldigt wurde, mehrere Konten eröffnet zu haben. Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Casino-Konto eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Guthaben nicht gutgeschrieben.
Versuche, das Problem im Live-Chat zu lösen, führten zu frustrierenden Antworten. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler den Erhalt beider Auszahlungen bestätigte und die Beschwerde im System als „gelöst“ markiert wurde. Der Spieler aus Griechenland hatte drei Auszahlungen von jeweils 500 € beantragt, die letzte am 30. Obwohl die Bedingungen des Casinos besagten, dass Auszahlungen innerhalb von drei Werktagen bearbeitet würden, gab es bis zum 6. Tägliche Live-Chats hatten den Spieler beruhigt, das Problem jedoch ohne E-Mail-Kommunikation an die Finanzabteilung weitergeleitet. Das Beschwerdeteam hatte dem Spieler geraten, 14 Tage zu warten, bevor er weitere Maßnahmen ergriff.